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Aujourd’hui, l’e-mail marketing est durablement implanté chez les internautes. Leur degré de maturité oblige les annonceurs à gérer plus finement les messages diffusés, le rythme des campagnes et la qualité du programme marketing. Menée pour la troisième fois en France depuis 2006, l’étude EMA questionne les internautes français sur leur attitude par rapport à l'email marketing.
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